Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân
Chính sách bảo mật này giải thích cách thức Azentech (“chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng (“bạn”) khi truy cập và sử dụng chế độ chơi trực tuyến trên ứng dụng Xiangqi Master: Chinese Chess dành cho Android và Windows, bao gồm các phiên bản phát hành qua Google Play và Microsoft Store (“Ứng dụng”).
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng chế độ trực tuyến của Ứng dụng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.
1. Thu thập dữ liệu cá nhân
Để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm chơi game trực tuyến, chúng tôi thu thập các nhóm dữ liệu sau:
- Mã định danh thiết bị: Mã định danh ngẫu nhiên do Ứng dụng tự tạo ở lần mở đầu tiên và lưu trên thiết bị của bạn (điện thoại/máy tính bảng Android hoặc máy tính Windows), nhằm khởi tạo và duy trì tài khoản khách (Guest). Chúng tôi không thu thập IMEI, số điện thoại, mã quảng cáo (Google Advertising ID hay Windows advertising ID) hoặc số sê-ri phần cứng.
- Thông tin tài khoản:
- Tài khoản Khách: Tên hiển thị ngẫu nhiên do hệ thống tự sinh.
- Tài khoản Google (tùy chọn): Khi bạn chọn đăng nhập bằng Google (trên Windows, trang đăng nhập của Google mở trong trình duyệt web) hoặc Google Play Games Services (chỉ trên Android), chúng tôi thu thập mã định danh tài khoản Google, tên hiển thị và địa chỉ email để liên kết dữ liệu chơi game. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hay truy cập vào mật khẩu Google của bạn.
- Dữ liệu trò chơi & Xếp hạng: Điểm số (ELO), thứ hạng, lịch sử thắng/thua/hòa và kết quả ván đấu. Các nước đi được xử lý trong thời gian thực trên máy chủ để kiểm tra hợp lệ và không lưu trữ lịch sử nước đi chi tiết sau khi ván đấu kết thúc.
- Nội dung tương tác (Tin nhắn): Nội dung văn bản bạn gửi trong ván đấu (dành cho tài khoản đã đăng nhập). Tin nhắn chỉ truyền tải tức thời tới người cùng bàn và không lưu trữ lâu dài.
- Dữ liệu kỹ thuật & Nhật ký hệ thống: Địa chỉ IP, thời gian kết nối, thông tin sự cố (crash log) và yêu cầu hệ thống nhằm mục đích bảo mật, vận hành và phòng chống gian lận.
Lưu ý: Ứng dụng không truy cập danh bạ, vị trí địa lý, thư viện hình ảnh, micro, camera, SMS hoặc dữ liệu thanh toán của bạn; trên Windows, Ứng dụng không đọc các tệp cá nhân của bạn. Các cài đặt giao diện, âm thanh hay mức độ chơi offline được lưu trữ hoàn toàn cục bộ trên thiết bị của bạn. Chế độ đấu với máy chạy hoàn toàn ngoại tuyến: engine AI chạy ngay trên thiết bị và không gửi dữ liệu ván đấu nào về cho chúng tôi.
2. Mục đích xử lý dữ liệu
Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng duy nhất cho các mục đích sau:
- Khởi tạo, xác thực và duy trì tài khoản người dùng; ghép trận và kiểm tra tính hợp lệ của ván cờ.
- Tính toán, cập nhật điểm ELO và hiển thị bảng xếp hạng công khai.
- Vận hành, bảo trì, khắc phục lỗi kỹ thuật và tối ưu hóa hiệu năng Ứng dụng.
- Phát hiện, ngăn chặn các hành vi gian lận, can thiệp trái phép hoặc vi phạm quy tắc trò chơi.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị hành vi.
3. Hiển thị thông tin công khai
Khi tham gia chế độ trực tuyến, Tên hiển thị và Điểm xếp hạng (ELO) của bạn sẽ hiển thị công khai tại sảnh chờ, bàn chơi và Bảng xếp hạng.
Để bảo vệ quyền riêng tư, chúng tôi khuyến cáo bạn không sử dụng họ tên thật, số điện thoại, địa chỉ hoặc bất kỳ thông tin cá nhân nhạy cảm nào làm Tên hiển thị hoặc trao đổi qua tính năng trò chuyện trong game. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh từ việc bạn tự nguyện công khai thông tin cá nhân trong quá trình tương tác với người chơi khác.
4. Chia sẻ và chuyển giao dữ liệu cho bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ tin cậy nhằm phục vụ việc vận hành Ứng dụng, bao gồm:
- Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng & máy chủ: Để lưu trữ dữ liệu tài khoản và xử lý luồng trận đấu.
- Google LLC: Cung cấp dịch vụ xác thực tài khoản (Google Sign-In trên Android và Windows; Google Play Games Services trên Android).
- Cửa hàng ứng dụng — Google Play (Google LLC) và Microsoft Store (Microsoft Corporation): Phân phối Ứng dụng, xử lý việc tải về và cập nhật theo chính sách quyền riêng tư của riêng họ. Chúng tôi chỉ nhận từ họ số liệu thống kê tổng hợp, không định danh cá nhân (như số lượt cài đặt, báo cáo sự cố).
- Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ phụ trợ: Hỗ trợ kiểm duyệt tự động nội dung tin nhắn nhằm đảm bảo môi trường trò chuyện lành mạnh (dữ liệu truyền đi ở dạng ẩn danh, không kèm thông tin định danh cá nhân).
Các bên thứ ba này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu theo phạm vi dịch vụ được cung cấp. Ngoài ra, chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu trong trường hợp có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan quản lý nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo quy định.
5. Thời gian lưu trữ dữ liệu
- Dữ liệu tài khoản & Xếp hạng: Được lưu trữ trong suốt quá trình tài khoản hoạt động cho đến khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản.
- Nhật ký kỹ thuật (Log): Tự động xóa hoặc ghi đè định kỳ (thường trong vòng 14 đến 30 ngày tùy theo loại nhật ký).
- Tin nhắn trò chuyện & Nước đi: Được xử lý tức thời và không lưu trữ lâu dài trên hệ thống máy chủ.
6. An toàn và bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp (như mã hóa kết nối HTTPS/WSS, phân quyền truy cập nghiêm ngặt đối với hệ thống quản trị) để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, tiết lộ hoặc phá hủy.
Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet hay phương thức lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố an ninh mạng ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý khắc phục và thông báo tới người dùng cũng như cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.
7. Quyền của người dùng và yêu cầu xóa dữ liệu
Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình (bao gồm quyền biết, truy cập, chỉnh sửa, phản đối xử lý và yêu cầu xóa dữ liệu).
Để thực hiện quyền xóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân, bạn vui lòng thực hiện theo các bước:
- Gửi email từ chính email đã đăng ký (hoặc email liên hệ của bạn) đến địa chỉ: [email protected].
- Tiêu đề email: “Yêu cầu xóa tài khoản Xiangqi Master: Chinese Chess”.
- Nội dung cung cấp: Tên hiển thị trong game và Mã định danh/Email đăng nhập (nếu có).
Chúng tôi sẽ xác minh và tiếp nhận xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày. Lưu ý: Sau khi tài khoản bị xóa, toàn bộ dữ liệu điểm ELO, thứ hạng và lịch sử liên quan sẽ bị hủy vĩnh viễn và không thể khôi phục.
8. Bảo vệ trẻ em
Ứng dụng không chủ định thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Nếu bạn là cha mẹ/người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ qua email để chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu kịp thời.
9. Điều chỉnh và cập nhật
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với sự thay đổi của Ứng dụng hoặc các quy định pháp luật hiện hành. Bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
10. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc, đóng góp ý kiến hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Đơn vị phát hành: Azentech
- Email: [email protected]
- Website: https://azentech.vn